Esta carta se aplica al contenido publicado en nuestra página web: https://www.Trabajando en Luxemburgo.com
¿Qué es la accesibilidad digital?
La accesibilidad digital se refiere a un conjunto de normas y mejores prácticas que abarcan aspectos funcionales, gráficos, técnicos y editoriales.
El cumplimiento de estas normas y buenas prácticas garantiza que los medios digitales (sitios web, aplicaciones móviles, documentos PDF, etc.) sean accesibles para los usuarios de Internet, incluidos aquellos con discapacidades o necesidades especiales.
Un sitio web accesible permite, por ejemplo:
- Personaliza la pantalla a través del sistema operativo y/o el navegador (ampliar o reducir el tamaño de la fuente, cambiar el tipo de fuente, cambiar colores, desactivar animaciones, etc.).
- navega utilizando tecnologías de asistencia como la síntesis de voz o una pantalla Braille.
- Navega sin usar ratón, usando solo el teclado, los interruptores o una pantalla táctil.
- Ver vídeos y contenido de audio usando subtítulos y/o transcripciones.
Compromisos de accesibilidad digital
Luxinnovation se compromete a hacer accesible su sitio web, de acuerdo con la ley de 28 de mayo de 2019 sobre accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles de organismos del sector público, que transpone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo.
Para cumplir con los requisitos establecidos por la norma europea EN 301 549 y el Marco de Evaluación de la Accesibilidad Web de Luxemburgo (RAWeb), que se aplica a todos los organismos públicos luxemburguesos sujetos a la ley, la accesibilidad es considerada por todos los equipos de Luxinnovation (diseño funcional y gráfico, desarrollo, contribución, etc.) desde el momento en que se crea el contenido y durante todo el desarrollo y mantenimiento de nuestro sitio web https://www.Trabajando en Luxemburgo.com.
El método técnico RAWeb proporciona un marco operativo para verificar el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad, en forma de una cuadrícula de criterios (136 en total) y pruebas. Cada criterio se evalúa como cumpliente, parcialmente o no cumpliente. En conjunto, estos criterios permiten determinar si un sitio web cumple, cumple parcialmente o no cumple con los requisitos legales.
Declaración de accesibilidad y nivel de cumplimiento
Esta declaración fue preparada tras una auditoría realizada por dos empresas externas independientes: Ideance, alineada con RAWeb, y Recite-me , alineada con WCAG (Web Accessibility Guidelines) y la Ley Europea de Accesibilidad. Todas las páginas de nuestra web han sido revisadas, excepto la del gestor de cookies. Como resultado, la web de Luxinnovation cumple parcialmente con RAWeb y la norma EN 301 549 (la clasificación se muestra al final de nuestras páginas web). El cumplimiento parcial significa que ciertos elementos no cumplen los requisitos.
Recite-me nos permite evaluar automáticamente y de forma continua las páginas de nuestra web y genera un informe de mejora prioritario que nos permite garantizar estándares consistentes en cuanto a la inclusión de nuestras herramientas digitales.
Estas auditorías muestran que el sitio web de Luxinnovation cumple parcialmente con RAWeb y la norma EN 301 549. El cumplimiento parcial significa que ciertos elementos no cumplen los requisitos.
Aunque nos esforzamos por mantener un alto nivel de accesibilidad en nuestra página web, somos conscientes de ciertas limitaciones.
El contenido que se indica a continuación no cumple con la ley del 28 de mayo de 2019 y estará sujeto a cambios correctivos en el primer trimestre al segundo trimestre de 2026:
| 4.1.2 A | Cada elemento interactivo, es decir, encabezados y etiquetas, debe tener un nombre accesible. |
| 2.1.1 A | Deberías poder navegar solo con teclado. |
| 1.3.1 A | La información visual también debe representarse en forma de código mediante etiquetas de formulario o aria-described por, es decir, para texto de pista en un campo de entrada. |
| 2.4.1 A | Los enlaces de saltar deben proporcionarse en la parte superior izquierda para permitir que los usuarios accedan al contenido principal. |
| 1.1.1 A | Las imágenes deberían tener texto alternativo; si la imagen es decorativa, debe estar marcada en consecuencia. |
| 1.3.3 A | El contenido / componentes no deben referirse solo por color, tamaño o posición, forma. |
| 1.3.2 A | La lectura del contenido a través del lector de pantalla debería coincidir con la imagen del contenido de visibilidad. |
| 1.4.3 AA | Para texto grande, el contraste debe ser 3:1 sobre 24 px o en negrita y tamaño 19px. Si no, debería ser una proporción de 4,5 a 1. Usa un comprobador manual de contraste aquí. |
| 1.4.10 AA | El contenido de la página puede aumentarse sin aumentar la longitud de la línea, el desplazamiento vertical puede ocurrir a 320 px y el desplazamiento horizontal a 256 px con un zoom del 400%. |
El contenido que se indica a continuación no está cubierto por la ley del 28 de mayo de 2019:
- páginas consideradas archivadas antes del 26 de junio de 2025, fecha en la que la accesibilidad digital se convirtió en un requisito legal para la publicación de contenidos y la prestación de servicios.
- documentos, diagramas, vídeos y mapas también publicados antes del 26 de junio de 2025.
Nuestro objetivo es mejorar continuamente nuestra accesibilidad, no tanto para cumplir con una obligación, sino para garantizar la igualdad de oportunidades para todos nuestros usuarios de internet.
Proceso de control
El contenido del sitio web de Work in Luxembourg se audita para detectar contenido existente y se diseña para contenido nuevo según la 'Basseline Accessibility Checklist' de Recite-me, que enumera cuestiones críticas frecuentemente encontradas en sitios web, como:
- Estructura y navegación,
- Multimedia,
- Formas e interacciones,
- Consistencia y coherencia,
- Compatibilidad con lectores de pantalla.
Esta lista de verificación complementa la auditoría y permite corregir rápidamente los errores más frecuentes tanto en publicaciones antiguas como nuevas.
Se genera una puntuación de accesibilidad expresada en porcentaje sobre la base de esta lista de comprobación. Esta puntuación se publica al final de la página y cambia a medida que se hacen correcciones y se publican nuevas versiones del sitio web. Demuestra a los usuarios el compromiso de Work in Luxembourg con la inclusión de su sitio web y su preocupación por mantenerse siempre en línea con las necesidades específicas de sus usuarios.
Comentarios y datos de contacto
Si no puedes acceder a ningún contenido o servicio en este sitio, puedes contactarnos a través de uno de los métodos que aparecen a continuación, describiendo tu problema:
Escríbenos a la siguiente dirección de correo electrónico : web@luxinnovation.lu
Llámanos al +352 43 62 63 1
Escríbenos por correo a la siguiente dirección: 5 Av. des Hauts-Fourneaux, 4362 Esch-Belval Esch-sur-Alzette, Luxemburgo
Si nos envías tus comentarios, consulta nuestro Aviso General de Privacidad (aplicable a todos los usuarios y visitantes de la plataforma) para saber cómo procesamos tus datos. Nos comprometemos a acusar recibo de su solicitud y, si se espera una respuesta, a responderle por correo electrónico en un plazo máximo de un mes (o 30 días naturales) como máximo.
Para solucionar el problema de manera sostenible y razonable, se priorizará la corrección online del defecto de accesibilidad.
Si esto no se puede hacer, la información solicitada te será enviada en un formato accesible según tus deseos:
- Por escrito en un documento o correo electrónico, O
- Verbalmente durante una entrevista o por teléfono
Procedimiento para garantizar el cumplimiento de las disposiciones
Si no está satisfecho con la forma en que respondemos a los problemas de accesibilidad que ha reportado en nuestra página web, también tiene la opción de informar al Servicio de Información y Prensa , que es el organismo responsable de supervisar la accesibilidad, a través de su formulario online de Quejas de Accesibilidad, o al Defensor del Pueblo del Gran Ducado de Luxemburgo.
Esta declaración se basa en el modelo proporcionado por la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523.
Última actualización: 07 de enero de 2026
Próxima actualización programada, a más tardar: 07 de enero de 2027