Dit charter is van toepassing op inhoud die op onze website wordt gepubliceerd: https://www.werken in Luxemburg.com
Wat is digitale toegankelijkheid?
Digitale toegankelijkheid verwijst naar een set regels en best practices die functionele, grafische, technische en redactionele aspecten bestrijken.
Het volgen van deze regels en best practices zorgt ervoor dat digitale media (websites, mobiele applicaties, PDF-documenten, enz.) toegankelijk zijn voor internetgebruikers, inclusief mensen met een beperking of speciale behoeften.
Een toegankelijke website maakt bijvoorbeeld het volgende mogelijk:
- pas het scherm aan via het besturingssysteem en/of de browser (vergroot of verklein lettertype, verander lettertype, verander kleuren, schakel animaties uit, enz.).
- navigeer met behulp van ondersteunende technologieën zoals spraaksynthese of een brailledisplay.
- Navigeer zonder muis te gebruiken, alleen met het toetsenbord, schakelaars of een touchscreen.
- Bekijk video's en audiocontent met ondertiteling en/of transcripties.
Toezeggingen voor digitale toegankelijkheid
Luxinnovation zet zich in om haar website toegankelijk te maken, in overeenstemming met de wet van 28 mei 2019 over de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties, in overeenstemming met Richtlijn (EU) 2016/2102 van het Europees Parlement en de Raad.
Om te voldoen aan de eisen van de Europese norm EN 301 549 en het Luxemburgse Web Accessibility Assessment Framework (RAWeb), die geldt voor alle Luxemburgse publieke instanties die onder de wet vallen, wordt toegankelijkheid door alle Luxinnovation-teams (functioneel en grafisch ontwerp, ontwikkeling, bijdrage, enz.) vanaf het moment van contentcreatie en gedurende de ontwikkeling en het onderhoud van onze website in overweging genomenhttps://www.Werken in Luxemburg.com.
De technische methode van RAWeb biedt een operationeel kader voor het verifiëren van naleving van toegankelijkheidsvereisten, in de vorm van een raster van criteria (in totaal 136) en tests. Elk criterium wordt beoordeeld als ofwel conform, gedeeltelijk conform of niet-conform. Samen maken deze criteria het mogelijk om te bepalen of een website conform, gedeeltelijk of niet-conform is aan wettelijke vereisten.
Toegankelijkheidsverklaring en niveau van naleving
Deze verklaring is opgesteld na een audit uitgevoerd door twee onafhankelijke externe bedrijven: Ideance, in lijn met RAWeb, en Recite-me , afgestemd op WCAG (Web Accessibility Guidelines) en de European Accessibility Act. Alle pagina's op onze website zijn gecontroleerd, met uitzondering van de cookiemanager. Als gevolg hiervan is de Luxinnovation-website gedeeltelijk conform RAWeb en standaard EN 301 549 (de beoordeling wordt onderaan onze websites weergegeven). Gedeeltelijke naleving betekent dat bepaalde elementen niet aan de eisen voldoen.
Recite-me stelt ons in staat om automatisch en continu de pagina's van onze website te evalueren en genereert een geprioriteerd verbeterrapport waarmee we consistente standaarden kunnen garanderen wat betreft de inclusiviteit van onze digitale tools.
Deze audits tonen aan dat de Luxinnovation-website gedeeltelijk voldoet aan RAWeb en standaard EN 301 549. Gedeeltelijke naleving betekent dat bepaalde elementen niet aan de eisen voldoen.
Hoewel we streven naar een hoog niveau van toegankelijkheid op onze website, zijn we ons bewust van bepaalde beperkingen.
De hieronder vermelde inhoud voldoet niet aan de wet van 28 mei 2019 en zal in Q1-Q2 2026 aan corrigerende wijzigingen worden onderworpen:
| 4.1.2 A | Elk interactief element, oftewel koppen en labels, moet een toegankelijke naam hebben. |
| 2.1.1 A | Je zou alleen met een toetsenbord moeten kunnen navigeren. |
| 1.3.1 A | Visuele informatie moet ook in codevorm worden weergegeven door gebruik te maken van formulierlabels of aria-described by, bijvoorbeeld voor hinttekst op een invoerveld. |
| 2.4.1 A | Links overslaan moeten linksboven worden aangeboden zodat gebruikers naar de hoofdinhoud kunnen navigeren. |
| 1.1.1 A | Afbeeldingen moeten alternatieve tekst hebben; als de afbeelding decoratief is, moet die dienovereenkomstig worden gemarkeerd. |
| 1.3.3 A | Inhoud / componenten mogen niet alleen worden aangeduid via kleur, grootte of positievorm. |
| 1.3.2 A | Het uitlezen van inhoud via schermlezer moet overeenkomen met hoe zichtbaarheidscontent eruitziet. |
| 1.4.3 AA | Voor grote tekst moet het contrast 3:1 zijn over 24 px of vetgedrukt en de grootte 19px. Anders zou het een verhouding van 4,5 op 1 moeten zijn. Gebruik hier een handmatige contrastchecker. |
| 1.4.10 AA | De pagina-inhoud kan worden vergroot zonder de lijnlengte te vergroten, verticale scrolling kan plaatsvinden bij 320 px en horizontaal scrollen tot 256 px bij 400% zoom. |
De hieronder vermelde inhoud valt niet onder de wet van 28 mei 2019:
- pagina's die als gearchiveerd worden beschouwd vóór 26 juni 2025, de datum waarop digitale toegankelijkheid een wettelijke vereiste werd voor de publicatie van inhoud en het leveren van diensten.
- documenten, diagrammen, video's en kaarten die ook vóór 26 juni 2025 zijn gepubliceerd.
Ons doel is om onze toegankelijkheid continu te verbeteren, niet zozeer om aan een verplichting te voldoen, maar om gelijke kansen te waarborgen voor al onze internetgebruikers.
Controleproces
De inhoud van de website Work in Luxembourg wordt gecontroleerd op bestaande inhoud en ontworpen voor nieuwe inhoud op basis van Recite-me's 'Basseline Accessibility Checklist', die kritieke kwesties vermeldt die vaak op websites voorkomen, zoals:
- Structuur en navigatie,
- Multimedia,
- Vormen en interacties,
- Consistentie en samenhang,
- Compatibiliteit met schermlezers.
Deze checklist vult de audit aan en maakt snelle correctie mogelijk van de meest voorkomende fouten in zowel oude als nieuwe publicaties.
Op basis van deze checklist wordt een toegankelijkheidsscore uitgedrukt als percentage gegenereerd. Deze score wordt onderaan de pagina gepubliceerd en verandert naarmate er correcties worden aangebracht en nieuwe versies van de website worden uitgebracht. Het toont aan gebruikers de toewijding van het Werk in Luxemburg aan de inclusiviteit van haar website en haar streven om voortdurend in lijn te blijven met de specifieke behoeften van haar gebruikers.
Feedback en contactgegevens
Als u geen toegang kunt krijgen tot enige inhoud of dienst op deze site, kunt u contact met ons opnemen via een van de onderstaande methoden, waarin u uw probleem beschrijft:
Schrijf ons op het volgende e-mailadres : web@luxinnovation.lu
Bel ons op +352 43 62 63 1
Schrijf ons per post op het volgende adres: 5 Av. des Hauts-Fourneaux, 4362 Esch-Belval Esch-sur-Alzette, Luxemburg
Als u ons uw opmerkingen stuurt, raadpleeg dan onze Algemene Privacyverklaring (van toepassing op alle gebruikers en bezoekers van het platform) om te ontdekken hoe wij uw gegevens verwerken. Wij verbinden ons ertoe ontvangst van uw verzoek te bevestigen en, indien een reactie wordt verwacht, u uiterlijk binnen een maand (of 30 kalenderdagen) per e-mail te beantwoorden.
Om het probleem op een duurzame en redelijke manier op te lossen, zal online correctie van het toegankelijkheidsgebrek prioriteit krijgen.
Als dit niet kan, wordt de gevraagde informatie naar u gestuurd in een toegankelijke vorm volgens uw wensen:
- Schriftelijk in een document of e-mail, OF
- Mondeling tijdens een interview of telefonisch
Procedure ter naleving van de bepalingen
Als u niet tevreden bent over hoe wij reageren op toegankelijkheidsproblemen die u op onze website heeft gemeld, kunt u ook de Information and Press Service , het orgaan dat verantwoordelijk is voor het toezicht op toegankelijkheid, via het online formulier voor toegankelijkheidsklachten informeren, of de Ombudsman voor het Groothertogdom Luxemburg.
Deze verklaring is gebaseerd op het sjabloon dat is verstrekt door Uitvoeringsbesluit (EU) 2018/1523.
Laatste update: 07 januari 2026
Volgende geplande update, uiterlijk 7 januari 2027