यह चार्टर हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित सामग्री पर लागू होता है: https://www।काम करनालक्समबर्ग.com
डिजिटल पहुंच क्या है?
डिजिटल एक्सेसिबिलिटी से तात्पर्य कार्यात्मक, ग्राफिक, तकनीकी और संपादकीय पहलुओं को कवर करने वाले नियमों और सर्वोत्तम प्रथाओं के एक सेट से है।
इन नियमों और सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करना यह सुनिश्चित करता है कि डिजिटल मीडिया (वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन, पीडीएफ दस्तावेज़, आदि) इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ हैं, जिनमें विकलांग या विशेष आवश्यकता वाले लोग भी शामिल हैं।
एक सुलभ वेबसाइट अनुमति देती है, उदाहरण के लिए:
- ऑपरेटिंग सिस्टम और/या ब्राउज़र के माध्यम से प्रदर्शन को अनुकूलित करें (फ़ॉन्ट आकार बड़ा करें या कम करें, फ़ॉन्ट प्रकार बदलें, रंग बदलें, एनिमेशन अक्षम करें, आदि)।
- वाक् संश्लेषण या ब्रेल डिस्प्ले जैसी सहायक तकनीकों का उपयोग करके नेविगेट करें।
- माउस का उपयोग किए बिना नेविगेट करें, केवल कीबोर्ड, स्विच या टच स्क्रीन का उपयोग करें।
- उपशीर्षक और/या प्रतिलेखों का उपयोग करके वीडियो और ऑडियो सामग्री देखें।
डिजिटल एक्सेसिबिलिटी प्रतिबद्धताएं
Luxinnovation अपनी वेबसाइट को 28 मई 2019 के कानून के अनुसार, सार्वजनिक क्षेत्र के निकायों की वेबसाइटों और मोबाइल एप्लिकेशन की पहुंच पर, यूरोपीय संसद और परिषद के निर्देश (ईयू) 2016/2102 को स्थानांतरित करने के लिए प्रतिबद्ध है।
यूरोपीय मानक EN 301 549 और लक्ज़मबर्ग वेब एक्सेसिबिलिटी असेसमेंट फ्रेमवर्क (RAWeb) द्वारा निर्धारित आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, जो कानून द्वारा कवर किए गए सभी लक्ज़मबर्ग सार्वजनिक निकायों पर लागू होता है, सामग्री बनाए जाने के क्षण से और हमारी वेबसाइट के विकास और रखरखाव के दौरान सभी Luxinnovation टीमों (कार्यात्मक और ग्राफिक डिजाइन, विकास, योगदान, आदि) द्वारा पहुंच को ध्यान में रखा जाता हैhttps://www।काम करनालक्समबर्ग.com.
RAWeb तकनीकी विधि अभिगम्यता आवश्यकताओं के अनुपालन को सत्यापित करने के लिए एक परिचालन ढांचा प्रदान करती है, जो मानदंडों (कुल 136) और परीक्षणों के ग्रिड के रूप में होती है। प्रत्येक मानदंड का मूल्यांकन या तो अनुपालन, आंशिक रूप से अनुपालन या गैर-अनुपालन के रूप में किया जाता है। साथ में, ये मानदंड यह निर्धारित करना संभव बनाते हैं कि कोई वेबसाइट अनुपालन करती है, आंशिक रूप से अनुपालन करती है या कानूनी आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं है।
अभिगम्यता विवरण और अनुपालन का स्तर
यह कथन दो स्वतंत्र बाहरी कंपनियों द्वारा किए गए ऑडिट के बाद तैयार किया गया था: आइडेंस, रॉवेब के साथ संरेखित, और रेसाइट-मी डब्ल्यूसीएजी (वेब एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइंस) और यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट के साथ संरेखित है। कुकी प्रबंधक के अपवाद के साथ, हमारी वेबसाइट के सभी पृष्ठों की जाँच की गई है। परिणामस्वरूप, Luxinnovation वेबसाइट आंशिक रूप से RAWeb और मानक EN 301 549 के अनुरूप है (रेटिंग हमारी वेबसाइटों के नीचे प्रदर्शित होती है)। आंशिक अनुपालन का मतलब है कि कुछ तत्व आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं।
Recite-me हमें अपनी वेबसाइट के पृष्ठों का स्वचालित रूप से और लगातार मूल्यांकन करने में सक्षम बनाता है और एक प्राथमिकता वाली सुधार रिपोर्ट तैयार करता है जो हमें अपने डिजिटल टूल की समावेशिता के संदर्भ में लगातार मानकों की गारंटी देने की अनुमति देता है।
इन ऑडिटों से पता चलता है कि Luxinnovation वेबसाइट आंशिक रूप से RAWeb और मानक EN 301 549 के अनुरूप है। आंशिक अनुपालन का मतलब है कि कुछ तत्व आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं।
यद्यपि हम अपनी वेबसाइट पर उच्च स्तर की पहुंच बनाए रखने का प्रयास करते हैं, हम कुछ सीमाओं से अवगत हैं।
नीचे सूचीबद्ध सामग्री 28 मई 2019 के कानून का अनुपालन नहीं करती है और Q1-Q2 2026 में सुधारात्मक परिवर्तनों के अधीन होगी:
| 4.1.2 ए | प्रत्येक इंटरैक्टिव तत्व यानी शीर्षक, लेबल का एक सुलभ नाम होना चाहिए। |
| 2.1.1 ए | आपको केवल कीबोर्ड का उपयोग करके नेविगेट करने में सक्षम होना चाहिए। |
| 1.3.1 ए | दृश्य जानकारी को इनपुट फ़ील्ड पर संकेत पाठ के लिए फॉर्म लेबल या एरिया-वर्णित का उपयोग करके कोड फॉर्म फॉर्म में भी दर्शाया जाना चाहिए। |
| 2.4.1 ए | उपयोगकर्ताओं को मुख्य सामग्री पर नेविगेट करने की अनुमति देने के लिए स्किप लिंक ऊपर बाईं ओर प्रदान किए जाने चाहिए। |
| 1.1.1 ए | छवियों में alt text होना चाहिए, यदि छवि सजावटी है तो इसे तदनुसार चिह्नित किया जाना चाहिए। |
| 1.3.3 ए | सामग्री/घटकों को केवल रंग, आकार, स्थिति के आकार के माध्यम से संदर्भित नहीं किया जाना चाहिए। |
| 1.3.2 ए | स्क्रीन रीडर के माध्यम से सामग्री को पढ़ना दृश्यता सामग्री से मेल खाना चाहिए। |
| 1.4.3 एए | बड़े टेक्स्ट के लिए कंट्रास्ट 3:1 24 पिक्सल या बोल्ड और आकार 19px से अधिक होना चाहिए। अन्यथा यह 4.5 से 1 का अनुपात होना चाहिए। यहां एक मैनुअल कंट्रास्ट चेकर का उपयोग करें। |
| 1.4.10 एए | पृष्ठ सामग्री को लाइन की लंबाई बढ़ाए बिना बढ़ाया जा सकता है, ऊर्ध्वाधर स्क्रॉलिंग 320 px और क्षैतिज स्क्रॉलिंग हो सकती है 256% ज़ूम पर 400 px. |
नीचे सूचीबद्ध सामग्री 28 मई 2019 के कानून द्वारा कवर नहीं की गई है:
- माना जाता है कि पृष्ठ 26 जून 2025 से पहले संग्रहीत किए गए हैं, जिस तारीख को सामग्री के प्रकाशन और सेवाओं के प्रावधान के लिए डिजिटल पहुंच एक कानूनी आवश्यकता बन गई थी।
- दस्तावेज़, आरेख, वीडियो और मानचित्र भी 26 जून 2025 से पहले प्रकाशित किए गए थे।
हमारा लक्ष्य अपनी पहुंच में लगातार सुधार करना है, न कि किसी दायित्व को पूरा करने के लिए, बल्कि हमारे सभी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए समान अवसर सुनिश्चित करना।
नियंत्रण प्रक्रिया
लक्ज़मबर्ग वेबसाइट में काम की सामग्री का मौजूदा सामग्री के लिए ऑडिट किया जाता है और Recite-me की 'Basseline एक्सेसिबिलिटी चेकलिस्ट' के आधार पर नई सामग्री के लिए डिज़ाइन किया जाता है, जो वेबसाइटों पर अक्सर आने वाले महत्वपूर्ण मुद्दों को सूचीबद्ध करता है, जैसे:
- संरचना और नेविगेशन,
- बहु-माध्यमी
- प्रपत्र और बातचीत,
- संगति और सुसंगतता,
- स्क्रीन रीडर संगतता।
यह चेकलिस्ट ऑडिट को पूरक करती है और पुराने और नए दोनों प्रकाशनों में सबसे लगातार त्रुटियों के त्वरित सुधार की अनुमति देती है।
इस चेकलिस्ट के आधार पर प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया गया एक एक्सेसिबिलिटी स्कोर उत्पन्न होता है। यह स्कोर पृष्ठ के निचले भाग में प्रकाशित किया जाता है और सुधार किए जाने पर परिवर्तन होता है, और वेबसाइट के नए संस्करण जारी किए जाते हैं। यह उपयोगकर्ताओं को अपनी वेबसाइट की समावेशिता के प्रति लक्ज़मबर्ग में कार्य की प्रतिबद्धता और अपने उपयोगकर्ताओं की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप लगातार बने रहने की चिंता को प्रदर्शित करता है।
प्रतिक्रिया और संपर्क विवरण
यदि आप इस साइट पर किसी भी सामग्री या सेवा तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आप अपनी समस्या का वर्णन करते हुए नीचे दिए गए तरीकों में से किसी एक के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं:
हमें निम्नलिखित ईमेल पते पर लिखें: web@luxinnovation.lu
हमें +352 43 62 63 1 पर कॉल करें
हमें निम्नलिखित पते पर डाक द्वारा लिखें : 5 Av. des Hauts-Fourneaux, 4362 Esch-Belval Esch-sur-Alzette, लक्ज़मबर्ग
यदि आप हमें अपनी टिप्पणियाँ भेजते हैं, तो कृपया यह जानने के लिए हमारी सामान्य गोपनीयता सूचना (प्लेटफ़ॉर्म पर सभी उपयोगकर्ताओं और आगंतुकों पर लागू) से परामर्श करें कि हम आपके डेटा को कैसे संसाधित करते हैं। हम आपके अनुरोध की प्राप्ति को स्वीकार करने का वचन देते हैं और, यदि कोई प्रतिक्रिया अपेक्षित है, तो अधिकतम एक महीने (या 30 कैलेंडर दिनों) के भीतर आपको ईमेल द्वारा जवाब देने का वचन देते हैं।
समस्या को स्थायी और उचित तरीके से हल करने के लिए, अभिगम्यता दोष के ऑनलाइन सुधार को प्राथमिकता दी जाएगी।
यदि ऐसा नहीं किया जा सकता है, तो मांगी गई जानकारी आपको आपकी इच्छा के अनुसार सुलभ प्रारूप में भेजी जाएगी:
- किसी दस्तावेज़ या ईमेल में लिखित रूप में, या
- मौखिक रूप से एक साक्षात्कार के दौरान या टेलीफोन पर
प्रावधानों का अनुपालन सुनिश्चित करने की प्रक्रिया
यदि आप इस बात से संतुष्ट नहीं हैं कि हम हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा रिपोर्ट किए गए पहुंच संबंधी मुद्दों का जवाब कैसे देते हैं, तो आपके पास सूचना और प्रेस सेवा को सूचित करने का विकल्प भी है, जो पहुंच की निगरानी के लिए जिम्मेदार निकाय है, इसके एक्सेसिबिलिटी शिकायत ऑनलाइन फॉर्म, या लक्ज़मबर्ग के ग्रैंड डची के लिए लोकपाल ।
यह घोषणा कार्यान्वयन निर्णय (ईयू) 2018/1523 द्वारा प्रदान किए गए टेम्पलेट पर आधारित है।
आखिरी अपडेट : 07 जनवरी 2026
अगला निर्धारित अपडेट, नवीनतम: 07 जनवरी 2027